Команда валлійський Служба швидкої допомоги просить громадськість бути відкритою та прозорою щодо характеру виклику та симптомів, щоб вона могла направити пацієнтів до найбільш відповідної допомоги та захистити своїх бригад від зараження. вірус.
THE Уельська швидка допомога Служба закликає громадян бути чесними щодо природи своєї хвороби, коли звертаються за допомогою за номерами 111 або 999.
Стало очевидним, що деякі представники громадськості приховували інформацію про свою хворобу під час Covid-19 спалах через страх, що не відправлять швидку допомогу, згідно з відгуками співробітників Трасту.
Це означає, що екіпажі відвідували деякі інциденти без необхідного захисного спорядження, піддаючи їх потенційній шкоді.
Служба просить громадськість бути відкритою та прозорою щодо характеру їхнього виклику та їхніх симптомів, щоб вона могла скерувати пацієнтів до найбільш відповідної допомоги та захистити своїх екіпажів від зараження вірус.
У відеозверненні до громадськості, опублікованому в соціальних мережах, Лі Брукс, операційний директор Фонду, сказав: «У всій нашій організації персонал невтомно працює, щоб ми могли й надалі надавати вам найкращу допомогу, реагуючи на Covid-19.
«Це невідома територія для нашого покоління, але наші плани продовжують розвиватися, оскільки ми працюємо з нашими партнерами, щоб забезпечити максимально безпечну та ефективну допомогу.
«У мене зараз є прохання до широкої громадськості. Наші команди, які працюють у вашій громаді, повідомляють, що вони прибувають на місце інциденту, можливо, у ваш будинок, щоб виявити, що абоненти приховували інформацію про свої симптоми.
«Дехто з вас казав нам, що стурбований тим, що, якби ви були чесними, не відправили б швидку допомогу.
«Ми розуміємо вашу стурбованість, але я хочу прояснити кілька речей. По-перше, ми завжди відправляємо швидку допомогу там, де це необхідно, але це означає, що покладатися на те, що скажуть наші оператори, коли ви нам дзвоните.
«Якщо ви не надасте нам точну інформацію, ви ризикуєте добробутом людей, чия робота — піклуватися про всіх нас. Це неймовірно несправедливо по відношенню до наших співробітників, оскільки це означає, що їхнє право входити у ваш будинок підготовленим було вилучено.
«Наші працівники носять засоби індивідуального захисту, щоб захистити їх від зараження.
«Я повинен попросити всіх, хто дзвонить за номером 111 або 999, бути чесними з нами щодо того, що з вами не так, і дозволити нам направити вас до правильного догляду.
«Це важкі часи для всіх нас, але, будь ласка, не наражайте наших співробітників на шкоду, коли їм це просто не потрібно».
Лі додав: «Будь ласка, прислухайтеся до офіційної поради уряду та залишайтеся вдома, захищайте NHS, рятуйте життя».
Натисніть тут щоб переглянути відеозвернення Лі повністю.
***
(Примітка редактора: назва та зміст прес-релізу, виданого Службою швидкої допомоги Уельсу 01 квітня 2020 року, не змінені)
